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FAQ

您最关心的问题，这里都有答案

汇集激光设备选购、使用、维护全流程常见问题，快速找到您需要的答案

Q 激光切割机和等离子切割机有什么区别？ ▼
A
激光切割精度更高（±0.03mm），切缝窄（0.1-0.3mm），热影响区小，切割面光洁，无需二次加工；等离子切割成本低但精度差（±1mm以上），热影响区大，切面有斜角。对精度要求较高的场合建议优先选择激光切割。
Q 光纤激光切割机可以切割哪些材料？ ▼
A
光纤激光切割机可切割碳钢（0.5-60mm）、不锈钢（0.5-30mm）、铝合金（0.5-20mm）、铜（0.5-10mm）、钛合金等金属材料。不适合切割透明亚克力、木材等非金属，CO2激光切割机更适合非金属加工。
Q 激光切割机功率越大越好吗？如何选择功率？ ▼
A
功率选择要根据主要加工材料和厚度来判断：切6mm以下碳钢选1-3kW足够；6-12mm选3-6kW；12-20mm选6-12kW；20mm以上厚板选12-30kW。盲目追求高功率会增加设备成本和运行费用，选择匹配的功率才是性价比最优解。
Q 天山激光设备保修期是多久？ ▼
A
天山激光设备整机质保2年，激光器质保3年，超出质保期提供终身技术支持。质保期内免费上门维修更换配件；质保期外仅收取零配件成本，不收取人工费。全国主要城市均有服务网点，保障响应时效。
Q 购买激光切割机能不能先免费试切样件？ ▼
A
可以，天山激光提供免费打样服务。您提供实际加工材料和图纸，我们在工厂现场切割，您确认切割效果满意后再考虑采购。打样完全免费，无任何额外费用，目的是让您在下单前确认设备是否满足实际需求。
Q 激光切管机能切方管、圆管以外的异形管吗？ ▼
A
天山激光激光切管机标配三爪卡盘，支持圆管、方管、矩形管切割；选配六爪卡盘后可支持椭圆管、工字钢、扁管等异形截面管材。具体支持的管型规格以实际设备配置为准，建议联系销售工程师确认。
Q 设备安装调试需要多长时间？ ▼
A
普通激光切板机安装调试约需1-2天，激光切管机约需2-3天，大型地轨机或H型钢切割机需3-5天。安装调试完成后，我们会免费对操作人员进行培训，直至操作人员能独立熟练操作为止，培训时间根据人员基础不同有所不同，通常1-3天。
Q 新疆当地有维修工程师吗？ ▼
A
有。天山激光总部位于新疆五家渠，在乌鲁木齐、昌吉、石河子均设有服务站，工程师驻地服务。电话报修后2小时内响应，新疆主要城市48小时内可安排工程师上门，偏远地区最迟72小时到达。
Q 激光切割机日常如何保养维护？ ▼
A
日常保养主要包括：①每天清洁切割头保护镜片和喷嘴；②每周检查冷水机冷却液液位和温度设置（一般设18-22℃）；③每月润滑导轨、齿条、丝杠等运动部件；④每季度检查激光器输出功率；⑤每年更换冷却液。保养到位可将设备使用寿命延长30%以上。
Q 激光焊接机和氩弧焊相比有什么优势？ ▼
A
激光焊接相比氩弧焊主要优势：①焊接速度快2-10倍；②热影响区极小，工件变形量接近零；③焊缝美观，无需打磨抛光；④操作简单，普通工人培训1-2天即可上岗（氩弧焊需要专业资质）；⑤适合薄板精密焊接。缺点是设备投资高于氩弧焊。

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